Cómo pagar online las facturas de las Cooperativa. Bajá aquí el instructivo

Se acercan los primeros días del mes y con ello los vencimientos de las facturas de los distintos servicios esenciales como energía eléctrica, agua, internet, entre otros y con ello la preocupación de los usuarios de cómo abonarlos en tiempos de aislamiento social, preventivo y obligatorio.

Es por eso que las autoridades de la Cooperativa de Obras y Servicios Públicos decidieron ofrecer a sus usuarios la posibilidad de realizar los pagos a través de una plataforma digital y de esa manera que los vecinos no tengan que salir de su casa para realizar grandes colas en la sede de la institución, ubicada en San Martín y Deán Funes.

A través de la página web www.riotel.com.ar los usuarios pueden registrarse para ver en la plataforma las facturas de los servicios y el monto para abonar.

Una vez que ingresan al sitio, es necesario seleccionar la opción "consultas y pago de comprobantes". Allí tendrán que crear un usuario, en el caso de no tenerlo registrado ya. Para aquellos que realicen por primera vez este trámite aparecerá la opción de "nuevo usuario", donde tendrán que completar un formulario con datos personales (nombre, DNI, dirección) para confirmar y dar de alta el usuario.

Después de registrarse, aparecerá en el menú principal una serie de opciones para seleccionar como: pagar, mis datos, clave personal, vincular usuario cliente y comprobantes históricos.

Cómo consultar las facturas de los servicios
 Avanzando dentro de la plataforma, es necesario para poder pagar las facturas de los servicios de energía eléctrica, agua o telefonía o internet, seleccionar la opción "vinculación de los servicios de la cooperativa", seleccionar esta opción es fundamental para luego consultar la facturación de los servicios y también para realizar y consultar pagos. 

Desde la institución aclararon que esta opción deberá realizarse una vez por cada grupo de servicio que el usuario tenga de la COSP. Los servicios que brinda la institución se agrupan en dos grandes grupos: por un lado energía, agua, cloacas y servicios sociales (factura de papel color verde) y por otro lado televisión, internet y telefonía (factura color celeste). 

Para graficar este procedimiento detallamos a continuación una situación como ejemplo: Un asociado que posee el servicio de luz, agua y servicios sociales de su domicilio particular, y que además posea el servicio de energía y agua en algún otro domicilio de su propiedad y el teléfono e internet del domicilio particular, deberá realizar tres vinculaciones ya que posee dos facturas color verde y una celeste.

Pagar los servicios vinculados
Una vez que se dio de alta el usuario en el sistema de autogestión y se vinculó los servicios en su cuenta, ya se pueden realizar los pagos desde el sitio.

Para eso es necesario, ingresar en la opción "pagar" del menú, la cual se abrirá en la pantalla una opción donde se podrá visualizar el monto y el detalle de la factura del servicio que se seleccionó. 

Para concretar el pago es necesario presionar el botón que aparecerá en la parte inferior "pagar", y allí se abrirá una nueva pestaña donde es necesario cargar los datos de la tarjeta de débito.

DESCARGÁ AQUÍ EL INSTRUCTIVO PARA PAGAR ONLINE

Instructivo pago electrónico COSP.pdf