De metalúrgicas a comercios. La UNRT impulsa la transformación digital de las empresas regionales

La Universidad Nacional de Río Tercero (UNRT) se prepara para dar inicio al segundo módulo de su trayecto formativo en Gestión y Transformación de Negocios. En esta oportunidad, el enfoque estará puesto en la comunicación omnicanal y en cómo las empresas regionales deben adaptarse a un cliente que ha cambiado drásticamente sus hábitos de consumo.

Ezequiel Álvarez, integrante del equipo del Centro de Aprendizaje Permanente de la UNRT, brindó detalles sobre esta propuesta que busca profesionalizar el sector comercial e industrial de la región.

El nuevo módulo, que comienza el próximo 20 de agosto, abordará la realidad de que hoy las ventas no se limitan al local comercial, sino que atraviesan redes sociales y diversas plataformas de venta digital. "En cada una de ellas se comunica de una forma distinta", señaló Álvarez, destacando que el objetivo es mejorar la experiencia del cliente en un mercado donde muchos productos y servicios se han vuelto "commodities".

El especialista enfatizó que el desafío actual es lograr que el cliente elija a una empresa sobre otra, analizando cada punto de contacto desde que una persona conoce la marca hasta que se concreta la venta.

Álvarez explicó que no se trata solo de un avance tecnológico, sino de un "cambio de época" marcado por un relevo generacional en el consumo. "Ese fundador de empresa de 60 o 70 años... hoy ya tiene activamente al cliente de 25, 30 o 35 años que tiene un comportamiento absolutamente distinto", afirmó. Según el representante de la UNRT, esto obliga a las empresas -especialmente a las familiares, tan presentes en la región- a actualizarse para no quedar rezagadas.

Esta visión integral de la universidad también se refleja en sus futuras carreras de grado, como Ciencia del Comportamiento y Ciencia de Datos, orientadas a entender cómo los seres humanos toman decisiones y cómo gestionar grandes volúmenes de información.

Éxito del primer móduloy diversidad de rubros
El balance del primer trayecto fue altamente positivo, con más de 160 inscriptos y una gran participación de sectores industriales, como la metalúrgica y empresas de montaje, además del rubro comercial y de servicios. Álvarez destacó la "heterogeneidad" de los grupos, lo que permitió un intercambio de experiencias muy enriquecedor entre emprendedores y grandes empresas.

El programa ha sido diseñado a medida de las necesidades locales, considerando los horarios comerciales de la región: Jueves de 14 a 15.30.

Serán seis clases consecutivas. Las primeras cinco son virtuales y la última es un encuentro presencial clave para el intercambio de experiencias.

La formación es absolutamente gratuita. No es obligatorio haber cursado el primer módulo para inscribirse en este segundo tramo.

Las inscripciones están abiertas hasta el 19 de agosto a través de la página web oficial de la universidad o su perfil de Instagram. Al finalizar, los asistentes recibirán un certificado emitido por la Universidad Nacional de Río Tercero que acredita el contenido y la asistencia.

DATOS ÚTILES

Para quienes estén interesados en participar de la propuesta formativa de la Universidad Nacional de Río Tercero, estos son los datos de servicio fundamentales sobre el segundo módulo de Gestión y Transformación de Negocios:
Fecha de inicio y finalización. El curso comienza el 20 de agosto y se extiende por seis semanas, finalizando el 24 de septiembre.
Día y horario. Las clases se dictarán todos los jueves de 14 a 15.30, un horario diseñado específicamente para no interferir con la actividad de los comercios que realizan horario cortado en la región.
Costo. La capacitación es absolutamente gratuita.
Modalidad. El cursado es híbrido. Las primeras cinco clases son virtuales, facilitando la asistencia de personas con otras actividades o que no residen en la zona. La sexta y última clase es presencial, pensada como un espacio para el intercambio de experiencias.
Inscripciones. Se pueden realizar hasta el 19 de agosto inclusive, a través de la página web de la universidad o mediante el link en su perfil de Instagram. Es importante destacar que los cupos son limitados y pueden agotarse antes de la fecha límite.
Requisitos previos. No es obligatorio haber realizado el primer módulo para inscribirse en este segundo trayecto centrado en omnicanalidad y experiencia del cliente.
Certificación. La Universidad Nacional de Río Tercero emitirá un certificado que acredita el contenido y la asistencia al finalizar el módulo.