Nueva oficina de Defensa del Consumidor

La Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la provincia de Córdoba, dependiente del Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, habilitó una nueva delegación en la ciudad de Río Tercero, fortaleciendo la protección de los derechos de los usuarios de los departamentos Tercero Arriba y Calamuchita.

El acto contó con la presencia del director general de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Javier Arroyo, y  de Yamil Mengo, representante del Centro Cívico de Río Tercero.

La nueva oficina comenzará a operar a partir de este mes en el Centro Cívico de Río Tercero, ubicado en Av. San Martín 255, y tendrá como principal misión recibir y gestionar reclamos de consumidores y usuarios, ofreciendo atención directa y especializada a la comunidad local.

El ministro de Producción, Pedro Dellarossa, sostuvo: "Con esta nueva delegación, acercamos la Defensa del Consumidor a cada vecino de Tercero Arriba y Calamuchita. Nuestro compromiso es que todos los cordobeses puedan ejercer sus derechos de manera fácil y accesible, fortaleciendo la presencia del Estado en cada región de la provincia".

Por su parte, Arroyo destacó: "Esta apertura es un paso firme del Gobierno de Córdoba en su compromiso inquebrantable de proteger los derechos de nuestros ciudadanos. Nuestro objetivo es acercar la Dirección General a los consumidores y usuarios, facilitando los reclamos, en especial para quienes se encuentran en situación de mayor vulnerabilidad o con dificultades de acceso a los medios digitales".

Aunque la Dirección General cuenta con diversos canales de denuncia digitales y virtuales, la instalación de esta delegación física responde a la necesidad de fortalecer la presencia territorial del Estado provincial, asegurando que el proceso de reclamo sea accesible para todos.

Con esta iniciativa, el Gobierno de Córdoba continúa implementando políticas activas para la defensa de los derechos de los consumidores, garantizando que todos los habitantes de la provincia cuenten con las herramientas necesarias para ejercer sus derechos como usuarios de bienes y servicios.

Información de la nueva delegación:
Whatsapp de contacto: 
351-3266655

Ubicación: Centro Cívico de Río Tercero, Av. San Martín 255
Área de cobertura: Departamentos Tercero Arriba y Calamuchita
Funciones: Recepción y gestión de denuncias y reclamos de consumidores y usuarios
Sede central de la Dirección: Av. Colón 724, Ciudad de Córdoba.